Cada día que estas preguntas permanecen sin respuesta, los hechos indican que su compañía está en riesgo de perder negocios concretos o potenciales.

	“Alrededor del 65% de los ingresos de una compañía provienen de sus clientes frecuentes.” Harvard Business Review
	“El consumo de productos y servicios en compañías que cuentan con programas de lealtad resulta 46% mayor que en las compañías que no cuentan con uno.” Total Research Corp. / Carlson Marketing Group
	“Las compañías líderes en lealtad aumentan sus ingresos dos veces más rápido que la competencia, haciendo esto con más bajos costos.” Bain & Company